É seguro realizar uma consulta por telemedicina? É inegável assumirmos que a tecnologia tem uma grande importância no cenário atual. Contudo, em alguns momentos, o seu uso ainda gera insegurança, como o caso de consultas online.

O aplicativo da DermatoVirtual foi desenvolvido para trazer diversos benefícios para seus pacientes e médicos cadastrados, e a segurança é um deles. Nossa missão é sempre buscar as melhores soluções, a fim de oferecer atendimento de qualidade para o nosso paciente. 

Por isso, se você está em dúvida se deve ou não realizar uma consulta por meio do teleatendimento, leia este conteúdo até o final e entenda a segurança da telemedicina.

A legislação e a segurança da informação

 Perante a lei, temos hoje uma normatização permanente sobre a prestação de serviços de medicina a distância. A resolução nº 1.643/2002 foi elaborada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), entidade responsável por regularizar e fiscalizar a prática médica no país. Em 2020, com a propagação do coronavírus e a necessidade de flexibilização da lei para o combate e melhora da saúde, o Governo Federal estabeleceu uma nova portaria nº 467/20.

 Juntas, as legislações garantem a proteção das informações do paciente no ambiente digital. Por exemplo, no art 2º da resolução do CFM, destaca-se a importância da segurança das informações obtidas e transmitidas, tendo a necessidade de uma infraestrutura tecnológica, segura que atenda a recomendação do CFM. Essa infraestrutura deve garantir o sigilo profissional, a privacidade do paciente, a confidencialidade, a transmissão e o manuseio das informações.

A segurança do aplicativo da DermatoVirtual 

Como ressaltamos acima, a segurança é um dos principais pontos de atenção no aplicativo da DermatoVirtual. Entenda melhor.

A triagem dos médicos

Quando o paciente baixa o aplicativo, é preciso preencher uma série de informações e responder a algumas perguntas para triagem. Mas não são apenas os pacientes que passam por esse processo. Para oferecer qualidade nos atendimentos e segurança de que apenas profissionais qualificados estão na plataforma, todos os nossos médicos possuem título de especialista em dermatologia pela Sociedade Brasileira de Dermatologia.

Ou seja, selecionamos somente profissionais altamente capacitados para fornecer o melhor atendimento e diagnóstico para você. Todos os nossos especialistas são treinados em diagnósticos de mais de 3 mil doenças e distúrbios de pele, cabelo e unhas.

Seus dados seguros

A DermatoVirtual também se preocupa com as informações dos seus pacientes. Para isso, temos um banco de dados altamente seguro, capaz de armazenar todas as suas informações pessoais e médicas. Seus dados estão seguros, porque trabalhamos com programas de regulamentação, a Health Insurance Portability and Accountability act (HIPAA) e LGPD compliance, que asseguram toda a segurança, privacidade e conformidades perante a lei.  

Toda a infraestrutura de armazenamento das informações do nosso banco de dados, garante a confidencialidade do sigilo médico. O acesso aos dados são realizados apenas por pessoas previamente autorizadas, garantindo também a integridade, a autenticidade da identificação e segurança da origem da informação.

Dessa forma, podemos perceber que há sim segurança em uma consulta por telemedicina e que essa tecnologia só tende a ser ampliada nos próximos anos. As consultas online trazem facilidade e otimização na rotina do médico e paciente, bem como permite estabelecer uma conexão segura e facilitadora para ambos, sem a necessidade de locomoção até o consultório médico.

Descubra essa nova forma de atendimento com os profissionais da DermatoVirtual. Acesse nosso site e conheça melhor a plataforma, estamos aguardando você para fazer um diagnóstico.