Perguntas frenquentes

Tire suas dúvidas aqui.

Sim. E caso você esteja fora do país e tenha necessidade de uma consulta dermatológica, poderá facilmente acessar a plataforma e realizar a consulta online.

O paciente precisará de um consentimento dos pais ou representante legal para acompanhar a consulta, realizar pagamento e concordar com o plano de tratamento.

Sim. A DermatoVirtual conta com médicos especialistas, acostumados a analisar informações e fotos digitais. É muito familiar para dermatologistas analisarem e diagnosticarem com base em imagens.

Obviamente não serão todas as condições ou doenças que poderão ser diagnosticadas online, e existem casos em que os especialistas orientarão ao paciente a visita presencial no consultório seja para um exame mais minucioso, para realização de uma biópsia e/ou procedimento.

Você pode selecionar o dermatologista de sua preferência ou de acordo com sua disponibilidade de horário ou honorários médicos.

O médico fara a prescrição e o paciente a receberá (prescrição digital) por sms. Depois, basta ir à farmácia e mostrar a prescrição no próprio celular.

Sim. Nossa plataforma utiliza programas de regulamentação de segurança de informação, HIPAA (Health Insurance and Accountability Act) e LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Suas fotos, informações pessoais e médicas, ou seu diagnóstico, jamais se tornarão públicos.

O valor da consulta é de R$159,90. O pagamento será realizado via cartão de crédito, diretamente na plataforma.

A DermatoVirtual cobre somente sua visita on-line. Dependendo do seu caso, o médico irá lhe falar que precisa de um procedimento para diagnóstico ou terapêutico.

A consulta virtual é para orientação e o médico especialista vai avaliar sua situação. Se houver necessidade de procedimento, este sempre deverá ser feito por meio de consulta presencial.